スタッフが厳選したソファー生地を使用しています。 ソファーグランドでは、約１００種類以上の生地を使用しています。その生地は主に４種類に分かれています。 ■本革・・・耐久性・強度に優れ使う程に馴染んできます。通気性保温性が良いのが特徴です。 ■合成皮革pu（ポリウレタンレザー）・・・肌触りがよく、本革に比べるとメンテナンスが容易。 ■合成皮革pvc（塩化ビニール製）･･･耐久性・強度に優れており、本革に比べるとメンテナンスが容易。 ■ファブリック・・・綿・アクリル・ポリエステル・レーヨン素材を厳選して使用しています。 手にとって生地をご覧になりたい方は、商品ページより生地見本の無料お届けサービスも行っています。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
自社で生産するからこそ出来るリーズナブルな価格でのリプロダクト品。 リプロダクト品とは、商品デザインに対する意匠権の切れた製品をオリジナルに忠実に復刻したもののことを指します。ソファーグランドでは、デザイナーズチェアーやソファーのリプロダクト品を多く取り扱っています。それは自社で作っているからこそ出来る、低コストでの品質の良さ。お客様の意見を取り入れ改善・改良を行い、より良くお使いいただけるようスタッフが日々励んでいます。
ご注文頂いた商品を笑顔で受け取れるようスタッフが対応します。 商品のお届け日は、注文された商品によって異なります。 ソファーグランドは、海外の工場で生産し、国内倉庫・海外倉庫に商品を保管してあります。 国内倉庫にある商品に関しては、５〜１０日。海外倉庫にある商品は、３０〜４５日。受注生産（注文を頂いてから作る）商品は、５５〜７０日のお届けになります。海外から送られてくる商品に関しては、天候や輸入処理の関係で指定した日時より遅れる場合もございますが、お客様のお手元に届くまでスタッフが随時対応いたしますのでご安心下さい。
当社のサービス価格でお客様へのご希望にお答えします。 商品のお届けは、玄関までとなっています。有料にはなりますが、当社のサービス価格で開梱設置サービスも行っています。予約制の為、１週間程お時間を頂きます。その際は、配達前に必ずご連絡下さい。
お買い上げ頂いた後も、ソファーグランドのお客様としてスタッフがしっかりサポートいたします。 商品到着後、7日間以内でしたら無償でサービスを行っています。通常でのご使用により、商品の欠陥が原因で破損と判断した場合は、送料無料で交換を行わせていただきます。長年のご使用で、クッションのヘタリ・カバーの汚れなどで、メンテナンスが必要となる場合は、当社スタッフまでご相談下さい。パーツ交換（有料）や汚れ落としの方法などサポートさせていただきます。
ご購入商品の設置写真を送ってくださいましたお客様全員にプレゼント！写真はjpegデータを当店カスタマーセンターにお送りください。 プレゼント商品はオリジナルクッション！
※ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。※メーカーお届け品につきましては、一部商品を除き、10日程度でお届けします。 お届け指定サービス（無料）
格安全国一律料金（税込） 最大３０日間お取り置きいたします。 ※離島、中継料がかかる地域は別途お見積もりいたします。送料はできるだけお安くできるよう、日々運賃交渉をして、業界内でも家具配送の最安料金を掲示しています。
1. 銀行振り込み 振込手数料はお客様負担です。 2. 代金引換送料+代引き手数料（450円）となります。 商品お届け時に配達員にお支払い。 2.クレジットカード ソファーグランドお問い合わせダイヤル ・一般加入電話の場合 0120-512-300(通話料無料) ・携帯電話・PHSの場合 050-5527-9165 ・e-mail（eメール）の場合 メールお問合せフォーム FAXでもご注文受付中 093-551-4788 受付時間:午前9：00時〜午後6：00時まで （日祝日、年末年始休） 配送に十分配慮しておりますが、万が一商品に致命的なキズ、破れ等がございましたら即新品交換させていただいております。 お客様都合での返品に関しては、往復送料をご負担で、返品の受付をしています。 商品到着後７日以内に弊社カスタマーセンターにご連絡後、弊社指定の運送業者にてご返送ください。※ご連絡をいただきます際に、不良箇所の写真をメール添付にてお送りいただけますようお願い致します。※弊社指定配送業者以外の業者によるご返送、また事前にご連絡の無いご返送はお受け取りできかねますのでご了承ください。返品規定
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